Приложение к Приказу от 01.06.2012 г № 32 Блок-схема

Блок-схема последовательности административных процедур при организации и проведении личного приема граждан

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                          Обращение гражданина                           │
├────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┤
│        Письменное обращение        │   Обращение в электронной форме    │
└────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┘
                                    \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                      Прием и регистрация обращения                      │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                    \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                         Рассмотрение обращения                          │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                    \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление ответа на обращение, сопроводительных писем для направления │
│      обращения в другие органы и (или) соответствующих письменных       │
│             разъяснений, сообщений и уведомлений гражданину             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур
при рассмотрении письменного обращения гражданина

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                Гражданин                                │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                    \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                         Запись на личный прием                          │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                    \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                          Начальник Управления                           │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                    \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Подготовка документов к личному приему должностным лицом Управления   │
└─────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────┘
                 \\/
┌──────────────────────────────────┐ Да ┌─────────────────────────────────┐
│   Отсутствие должностного лица   ├───>│     Уведомление гражданина      │
│            Управления            │    │                                 │
└─────────────────┬────────────────┘    └─────────────────────────────────┘
             Нет \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│         Личный прием гражданина начальником Управления          │
└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘
                                 \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│         Регистрация обращения в карточке личного приема         │
└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘
                                 \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐ Нет
│               Согласие гражданина на устный ответ               ├────┐
└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘    │
\/ Да                                 │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐    │
│    Устный ответ гражданину по существу поставленных вопросов    │    │
└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘    │
\/                                    │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐    │
│   Внесение сведений о результатах личного приема гражданина в   │    │
│                    карточку  личного приема                     │    │
└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘    │
\/                                    │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐    │
│     Предоставление письменного ответа по существу вопросов,     │<───┘
│               поставленных в ходе личного приема                │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘