Приложение к Постановлению от 26.01.2011 г № 20 Задание
Государственное задание автономному учреждению республики хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики хакасия» на оказание государственной услуги по организации централизованного обслуживания и информирования потребителей государственных и муниципальных услуг республики хакасия на базе автономного учреждения республики хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики хакасия» на 2011 год
1.Выписка из реестра расходных обязательств
Республики Хакасия
Наименование расходного обязательства | Нормативный правовой акт, договор, соглашение, устанавливающие расходное обязательство | Объем средств на исполнение расходного обязательства по всем главным распорядителям республиканского бюджета в очередном финансовом году (тыс. рублей) | ||
наименование и реквизиты | номер статьи, части, пункта, подпункта, абзаца | |||
Организация централизованного обслуживания и информирования потребителей государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия на базе Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" (далее - АУ РХ "МФЦ Хакасии") (в ред. Постановлений Правительства Республики Хакасия от 19.05.2011 N 274, от 18.11.2011 N 779, от 26.12.2011 N 890) | Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями) | в целом | 58714,0 | |
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" | в целом | |||
Закон Республики Хакасия от 23.12.2010 N 132-ЗРХ "О республиканском бюджете Республики Хакасия на 2011 год" | приложение 6 | |||
Постановление Правительства Республики Хакасия от 25.11.2009 N 540 "Об утверждении долгосрочной республиканской целевой программы "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия на 2010 - 2012 годы" (с последующими изменениями) | в целом | |||
Постановление Правительства Республики Хакасия от 16.02.2010 N 78 "О создании Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" (с последующими изменениями) | в целом | |||
2.Потребители государственной услуги
| Наименование категории потребителей | Основа предоставления (бесплатная, частично платная) | Количество потребителей, которым учреждение может оказывать государственную услугу (человек) |
| Юридические лица и физические лица, обратившиеся в АУ РХ "МФЦ Хакасии" для получения услуг | бесплатная | не ограничено |
3.Показатели, характеризующие качество и объем (состав) государственной услуги
Правовой акт об утверждении стандарта качества государственной услуги | Постановление Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги, оказываемой Автономным учреждением Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" | |||
Показатели оценки качества государственной услуги | ||||
Наименование показателя | Единица измерения | Планируемое значение в очередном финансовом году | ||
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Республики Хакасия | % | 100 | ||
Отсутствие жалоб, поданных на качество оказания услуги, в том числе в правоохранительные органы, прокуратуру | ед. | 0 | ||
Показатели объема оказания государственной услуги | ||||
Наименование показателя | Единица измерения | Планируемое значение в очередном финансовом году | ||
Количество потребителей, получивших услугу на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии" | чел. | 24000 | ||
Затраты на одного получателя услуги на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии" исходя из расчетов на текущие расходы деятельности АУ РХ "МФЦ Хакасии" (в ред. Постановления Правительства Республики Хакасия от 26.12.2011 N 890) | тыс. рублей | 1,1194 | ||
Целевые индикаторы и показатели оказания государственной услуги | ||||
Среднее количество услуг, предоставляемых в режиме "одного окна" в АУ РХ "МФЦ Хакасии" | ед. | 20 | ||
Общее время предоставления государственной (муниципальной) услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения такой услуги, до момента получения документа, являющегося результатом ее предоставления) | дни | 60 | ||
Среднее время ожидания заявителя в очереди при предоставлении государственной (муниципальной) услуги (с момента отметки о посещении многофункционального центра до момента приема заявителя) | мин. | 60 | ||
Финансирование АУ РХ "МФЦ Хакасии" осуществляется два раза в календарный месяц:
авансовое финансирование - по заявке АУ РХ "МФЦ Хакасии" по плановым показателям на месяц, следующий за отчетным;
финансирование текущей деятельности АУ РХ "МФЦ Хакасии" осуществляется в соответствии с показателями, характеризующими качество, объем (состав) государственной услуги в зависимости от количества потребителей, получивших услугу на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии", и затрат на одного получателя услуги на основании отчета о выполнении государственного задания.
Финансирование расходов на развитие АУ РХ "МФЦ Хакасии" осуществляется после предоставления реестра документов, подтверждающих необходимый объем расходов, заверенного подписью руководителя и главного бухгалтера учреждения либо лиц, их замещающих.
4.Характеристика работ
| Наименование работы | Содержание работы | Планируемый результат выполнения работ |
| Раздел 1. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АУ РХ "МФЦ ХАКАСИИ" | ||
| Обеспечение условий для организации централизованного обслуживания и информирования потребителей государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии" и подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" | организация и обеспечение информационного обмена данными между участниками МФЦ, участвующими в предоставлении услуг на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" | организация межведомственного взаимодействия между участниками МФЦ, участвующими в предоставлении услуг на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" |
| обеспечение деятельности АУ РХ "МФЦ Хакасии" для предоставления услуг на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" (ФОТ, налоги, сборы, содержание аппарата управления, оплата обучения сотрудников, командировочные расходы, коммунальные и эксплуатационные платежи, программное обслуживание, арендная плата, непредвиденные расходы) | организация качественного предоставления государственных и муниципальных услуг на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" | |
| информирование и консультирование заявителей по услугам, предоставляемым на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" | ||
| развитие единой справочной службы (Call-Центр) по услугам, предоставляемым на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" | ||
| организация мониторинга уровня удовлетворенности заявителей, получающих услуги на базе подразделений АУ РХ "МФЦ Хакасии" (печать анкет, привлечение сторонних организаций для проведения анкетирования) | ||
| организация деятельности по проведению обучения сотрудников, обеспечивающих текущую деятельность учреждения по оказанию государственных (муниципальных) услуг, организацию деловых поездок в рамках взаимодействия и сотрудничества | ||
| Раздел 2. ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАСШИРЕНИЮ АУ РХ "МФЦ ХАКАСИИ" И РАЗВИТИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИНФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ НА БАЗЕ АУ РХ "МФЦ ХАКАСИИ" | ||
| Мероприятия, направленные на расширение сети и развитие АУ РХ "МФЦ Хакасии" | Мероприятия по развитию АУ РХ "МФЦ Хакасии" - 31848 тыс. рублей: 1) разработка проектносметной документации для многофункциональных центров - 7981 тыс. рублей, в том числе: города Абакана - 6803 тыс. рублей, города Сорска - 600 тыс. рублей, села Таштып - 578 тыс. рублей; 2) разработка территориального информационного комплекса "Регион" - 3000 тыс. рублей; 3) расширение сети многофункциональных центров - 19867 тыс. рублей, в том числе: в городе Саяногорске (благоустройство территории, создание мобильных групп) - 2330 тыс. рублей, в селе Таштып (реконструкция помещений, внедрение информационнотехнологических систем, материально-техническое обеспечение) - 17095 тыс. рублей; в городе Абакане (развитие Контакт-центра АУ РХ "МФЦ Хакасии") - 442 тыс. рублей; 4) организация мероприятий по внедрению проекта "Универсальная электронная карта" на территории Республики Хакасия - 1000 тыс. рублей | повышение количества потребителей услуг АУ РХ "МФЦ Хакасии" |
5.Порядок оказания государственной услуги
| Раздел правового акта | |
| Основные процедуры оказания государственной услуги | раздел V Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного Постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117 |
| Порядок информирования потенциальных потребителей об оказании государственной услуги | раздел X Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного Постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117 |
| Требования к квалификации и опыту работников автономного учреждения | раздел IX Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного Постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117 |
| Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги | раздел VI Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного Постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117 |
6.Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги
| Значения предельных цен (тарифов) на оказание государственной услуги | Правовые акты |
| Услуга предоставляется бесплатно | - |
7.Порядок контроля за выполнением государственного задания
| Описание | Правовой акт | |
| Формы контроля | Внутренняя, внешняя | Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями) |
| Процедура контроля | проведение Правительством Республики Хакасия проверок выполнения государственного задания. По результатам проведения контрольных мероприятий направляется письменное требование на устранение выявленных нарушений | |
| Периодичность контрольных мероприятий | учредитель в любое время знакомится с ходом предоставления государственной услуги | Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями), раздел XI Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного Постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 177 |
| Основания для приостановления или отказа в оказании услуг | деятельность может быть прекращена или приостановлена по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, Республики Хакасия | Статья 61 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 19 Федерального закона от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями) |
| Органы исполнительной власти Республики Хакасия, осуществляющие контроль за выполнением государственного задания | Правительство Республики Хакасия; Министерство финансов Республики Хакасия; Аппарат Правительства Республики Хакасия | Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями), Постановление Правительства Республики Хакасия от 16.02.2010 N 78 "О создании Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" |
8.Требования
к отчетности о выполнении государственного задания
| Наименование отчетности | Периодичность | Срок представления |
| Отчет о выполнении государственного задания Автономным учреждением Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" | ежемесячно | до 15 числа месяца, следующего за отчетным месяцем |
| Отчет о деятельности автономного учреждения, отчет об использовании имущества, закрепленного за автономным учреждением, по типовым формам, утвержденным Постановлением Правительства Республики Хакасия от 09.10.2008 N 352 "Об утверждении типовых форм отчетов о деятельности автономного учреждения Республики Хакасия и об использовании закрепленного за ним имущества" | ежегодно | до 1 июня года, следующего за отчетным |