Приказ от 19.07.2013 г № 762

О создании «горячей линии»


Руководствуясь Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях улучшения качества оказания медицинской помощи приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Порядок функционирования "горячей линии" Министерства здравоохранения Республики Хакасия".
2.Директору ГКУЗ РХ "МИАЦ" А.В. Ивашиной:
2.1.В рамках деятельности Единого телефонного центра в ГКУЗ РХ "МИАЦ" организовать работу "горячей линии" по приему обращений граждан с 01.07.2013;
2.2.Организовать ежедневную передачу полученных обращений граждан в отделы Министерства здравоохранения Республики Хакасия в соответствии с профилем обращения.
3.Начальникам отделов Министерства здравоохранения Республики Хакасия в соответствии с Порядком предоставлять сведения начальнику отдела информации ГКУЗ РХ "МИАЦ" Н.А. Лесь о результатах рассмотрения обращений, полученных по "горячей линии".
4.ГКУЗ РХ "МИАЦ" ежеквартально до 10 числа направлять сводные данные о количестве обращений, принятых с помощью "горячей линии", для их последующей обработки в отдел стратегического планирования и модернизации здравоохранения.
5.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на помощника министра М.Г. Мальгина.
Министр
В.Г.ТИТОВ