Приказ от 10.09.2010 г № 45/ОД
О внесении изменений в Административный регламент по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан, адресованных в Комитет записи актов гражданского состояния при Правительстве Республики Хакасия, утвержденный приказом Комитета записи актов гражданского состояния при Правительстве Республики Хакасия от 27.11.2009 N 54/од
В целях приведения Административного регламента в соответствие с законодательством Российской Федерации приказываю:
1.Внести в Административный регламент по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан, адресованных в Комитет записи актов гражданского состояния при Правительстве Республики Хакасия, утвержденный приказом Комитета записи актов гражданского состояния при Правительстве Республики Хакасия от 27.11.2009 N 54/од, следующие изменения:
1) пункт 9 изложить в новой редакции:
"Исполнение функции по рассмотрению обращений граждан в Комитете осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного или устного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу срок исполнения функции по рассмотрению конкретного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Председатель Комитета записи актов гражданского состояния при Правительстве Республики Хакасия (далее - председатель Комитета) вправе устанавливать сокращенные контрольные сроки рассмотрения обращений граждан.";
2) пункт 12 изложить в новой редакции:
"Обращение, направленное по электронной почте, должно соответствовать требованиям, установленным пунктом 11 настоящего Административного регламента, за исключением личной подписи гражданина, и рассматривается в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.";
3) наименование подраздела 6 раздела II изложить в новой редакции:
"6. Порядок рассмотрения отдельных обращений";
4) Пункт 26 изложить в новой редакции:
"В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Комитета, а также членов его семьи, Комитет вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.";
5) в пункте 48 слова "законодательством в течение 30 дней, если более короткий срок не установлен резолюцией председателя Комитета" заменить словами "пунктом 9 настоящего Административного регламента";
6) в пункте 53 слова "в течение 30 дней со дня их регистрации должностными лицами, если резолюцией председателя Комитета не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения" заменить словами "в сроки, установленные пунктом 9 настоящего Административного регламента";
7) абзац пятый пункта 57 после слова "вопросов" дополнить словами ", за исключением случаев, указанных в пункте 26 настоящего Административного регламента";
8) пункт 90 изложить в новой редакции:
"90. Информация по итогам исполнения обращения, поступившего в Комитет по информационным системам общего пользования, направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении, а также по электронному адресу.";
9) пункт 113 изложить в новой редакции:
"113. Сроки рассмотрения жалобы устанавливаются в соответствии с пунктом 9 настоящего Административного регламента.";
10) пункты 10, 21, 44, абзац третий пункта 99 признать утратившими силу.
2.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя Комитета записи актов гражданского состояния Л.Н. Обедину.
Председатель
М.ЛЫТКИНА