Приложение к Приказу от 31.03.2010 г № 100-383 Блок-схема

Блок-схема исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в министерстве образования и науки республики хакасия

┌────────────┐  ┌──────────┐  ┌─────────────────────────┐  ┌──────────────┐
│Электронная │  │Письменные│  │ Устные обращения граждан│  │  Обращения,  │
│  почта, в  │  │обращения │  │на личном приеме министра│  │поступившие по│
│т.ч. на сайт│  │ граждан  │  │   образования и науки   │  │ факсимильной │
│   МОиНРХ   │  │          │  │ Республики Хакасия и его│  │    связи     │
│            │  │          │  │      заместителей       │  │              │
└──────┬─────┘  └─────┬────┘  └────────────┬────────────┘  └───────┬──────┘
       └──────────────┴──────────────┬─────┴───────────────────────┘
                                     │
                                    \\/
┌────────────┐   ┌────────────────────────────────────────┐  ┌────────────┐
│ Обращения, │   │   Специалист по работе с обращениями   │  │ Пересылка  │
│поступившие ├──>│                 граждан                ├─>│ обращений, │
│     из     │   ├────────────────────────────────────────┤  │  ошибочно  │
│вышестоящих │   │    Первичная обработка, аннотация,     │  │направленных│
│  органов   │   │   регистрация, подготовка резолюций,   │  │  в МОиНРХ  │
│   власти   │   │направление на исполнение, осуществление│  └────────────┘
└────────────┘ ┌─┤  контроля за исполнением, подготовка   │
               │ │          справок, информаций           │
               │ └────────────┬───────────────────────────┘
               │              │            /\\
               │             \\/            │
               │ ┌─────────────────────────┴──────────────┐
               │ │  Рассмотрение руководством, принятие   │
               │ │управленческого решения, ознакомление с │
               │ │   выполненным поручением, подписание   │
               │ │  ответов в вышестоящие органы власти   │
               │ └────────────────────────────────────────┘
              \\/
             ┌─────────────────────────────────────────┐
             │                                         │
            \\/                                        \\/
      ┌───────────────────────────┐          ┌───────────────┐
      │ Муниципальные органы РХ,  │          │Республиканские│
      │ осуществляющие управление │          │государственные│
      │    в сфере образования    │          │  учреждения   │
      └──────────────┬────────────┘          └───────┬───────┘
                     │                               │
                    \\/                              \\/
                     ─────────────────┬───────────────
                                      │
                                     \\/
          ┌────────────────┬───────────
          │                │
         \\/               \\/
  ┌──────────────┐ ┌────────────────┐ ┌─────────────────────────────────┐
  │Ответ в МОиНРХ│ │Ответ заявителям│ │Ответ в вышестоящие органы власти│
  └───────┬──────┘ └────────────────┘ └─────────────────────────────────┘
          │               /\\                           /\\
         \\/               │                            │
          ────────────────┴────────────────────────────┘