Приказ от 30.12.2010 г № 903
Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Прием заявлений, выдача направлений и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179; "Российская газета", 2010, N 168), Постановлением Правительства Республики Хакасия от 11.06.2009 N 260 "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Республики Хакасия" (бюллетень "Вестник Хакасии", 2009, N 41) приказываю:
1.Утвердить Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, выдача направлений и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи" (прилагается).
2.Руководителям органов управления здравоохранением муниципальных образований, главным врачам республиканских учреждений здравоохранения (В.Ф. Костюшу, Т.Т. Тинниковой, Л.А. Карамчаковой, Э.В. Кызласовой, О.В. Борисову), главным внештатным специалистам Министерства здравоохранения Республики Хакасия обеспечить исполнение Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, выдача направлений и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи".
3.Опубликовать настоящий приказ в бюллетене "Вестник Хакасии".
4.Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
5.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра М.Г. Мальгина.
Министр
В.Г.ТИТОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ
ЗАЯВЛЕНИЙ, ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОКАЗАНИЯ
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ"
I.Общие положения
Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, выдача направлений и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи" (далее - государственная услуга) разработан в целях информирования граждан о возможности получения высокотехнологичной медицинской помощи и повышения доступности высокотехнологичной медицинской помощи.
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги Министерством здравоохранения Республики Хакасия (далее - Министерство).
Получателем государственной услуги является гражданин Российской Федерации, зарегистрированный на территории Республики Хакасия и признанный в порядке, установленном настоящим Административным регламентом, нуждающимся в оказании высокотехнологичной медицинской помощи в федеральных медицинских учреждениях, участвующих в выполнении государственного задания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги.
Государственная услуга "Прием заявлений, выдача направлений и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи".
2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется Министерством здравоохранения Республики Хакасия.
Почтовый адрес Министерства: ул. Крылова, 72, г. Абакан, 655017.
Контактные телефоны для консультаций: (3902)29-50-57, 29-50-69, 29-50-54.
Факс: (3902)23-27-25.
Адрес электронной почты Министерства: minzdrav@khakasnet.ru.
Адрес официального портала государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия в сети Интернет: http://pgu.r-19.ru.
График работы Министерства:
понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00;
обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.
Государственная услуга предоставляется во взаимодействии с учреждениями здравоохранения Республики Хакасия, федеральными медицинскими учреждениями, участвующими в выполнении государственного задания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации за счет ассигнований федерального бюджета.
Первичный отбор граждан, нуждающихся в оказании высокотехнологичной медицинской помощи, осуществляют учреждения здравоохранения Республики Хакасия.
2.3.Результат предоставления государственной услуги.
Направление (отказ в направлении) гражданина в учреждение здравоохранения, оказывающее высокотехнологичную медицинскую помощь.
2.4.Срок предоставления государственной услуги.
Срок прохождения всех административных процедур при предоставлении государственной услуги, с учетом рассмотрения документов учреждениями здравоохранения, участвующими в выполнении государственного задания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, - 28 дней, из них регулируемые настоящим Административным регламентом - 18 дней.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 4, ст. 445; "Российская газета", 1993, N 237; 2009, N 7; "Парламентская газета", 2009, N 4);
- Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1 ("Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации", 1993, N 33, ст. 1318; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1998, N 10, ст. 1143; 1999, N 51, ст. 6289; 2000, N 49, ст. 4740; 2003, N 2, ст. 167, N 9, ст. 805, N 27, ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711, N 35, ст. 3607, N 49, ст. 4850; 2005, N 10, ст. 763, N 52, ст. 5583; 2006, N 1, ст. 10, N 6, ст. 640; 2007, N 1, ст. 21, N 31, ст. 4011, N 43, ст. 5084; 2008, N 30, ст. 3616, N 45, ст. 5149, N 48, ст. 5717, N 52, ст. 6236; 2009, N 1, ст. 17, N 30, ст. 3739);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2009 г. N 1152 "О финансовом обеспечении за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета государственного задания на оказание в 2010 году высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации" ("Российская газета", 2010, N 3, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 2, ст. 206);
- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 11 июня 2009 г. N 260 "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Республики Хакасия" (бюллетень "Вестник Хакасии", 2009, N 41);
- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 11.10.2010 N 514 "Об утверждении Временного порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия" (бюллетень "Вестник Хакасии", 2010, N 74);
- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 28.02.2008 N 55 "О досудебном обжаловании в исполнительных органах государственной власти Республики Хакасия" (бюллетень "Вестник Хакасии", 2008, N 11);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Российской академии медицинских наук от 30.12.2009 N 1047н "О порядке формирования и утверждении государственного задания на оказание в 2010 году высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации за счет бюджетных ассигнований федерального" ("Российская газета", 2010, N 33).
2.6.Исчерпывающий перечень документов для предоставления государственной услуги:
- заявление по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту. Заявление должно быть написано разборчиво от руки или представлено в печатном виде, заверено личной подписью заявителя с указанием даты обращения.
В случае обращения от имени гражданина его законного представителя (доверенного лица) к заявлению дополнительно прилагаются:
- копия документа, удостоверяющего личность законного представителя гражданина (доверенного лица);
- копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя гражданина.
Заявление на предоставление государственной услуги подается в ГУЗ "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской" в отделение по отбору и направлению больных для оказания высокотехнологичных видов медицинской помощи.
Почтовый адрес ГУЗ "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской": ул. Ленина, 23, а/я 907, г. Абакан, 655012.
Контактные телефоны специалистов отделения по отбору и направлению больных на ВМП: (3902) 21-59-03, 21-59-02, 21-59-01.
Факс: (3902) 34-53-23.
Адрес электронной почты: vmp19@mail.ru.
График работы специалистов отделения по отбору и направлению больных на ВМП:
понедельник: с 10.00 до 14.00,
вторник - пятница: с 8.00 до 14.00,
обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.
К письменному обращению заявителя должны прилагаться следующие документы:
- копия документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт, свидетельство о рождении), проживающего на территории республики;
- копия паспорта одного из родителей (для детей) или законного представителя гражданина;
- копия полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);
- копия свидетельства обязательного пенсионного страхования (при наличии);
- копия справки из учреждения медико-социальной экспертизы об установлении гражданину группы инвалидности (при наличии);
- письменное согласие на обработку персональных данных гражданина по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту;
- выписка из медицинской документации гражданина, оформленная машинописным способом, заверенная подписью руководителя медицинской организации (или уполномоченного должностного лица) по месту наблюдения и (или) лечения пациента, с указанием сведений о состоянии здоровья пациента (основной и сопутствующие диагнозы, данные анамнеза заболевания), проведенном клинико-диагностическом обследовании по профилю заболевания, лечении и рекомендациях о необходимости направления пациента в медицинское учреждение для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (далее - выписка из медицинской документации), сроком давности не более 1 месяца.
Выписка из медицинской документации пациента и копии протоколов обследований (по профилю заболевания) должны быть представлены на электронном носителе (диск CD/DVD).
Оригиналы и копии документов должны быть четкими, включая имеющиеся на них печати и подписи, не иметь исправлений, орфографических ошибок, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно толковать их содержание.
Документы представляются непосредственно заявителем или его законным представителем единовременно в полном объеме.
Заявление и документы могут быть представлены в электронном виде на адрес электронной почты: vmp19@mail.ru, при соблюдении следующих условий:
- электронное изображение выписки из медицинской карты больного либо истории развития ребенка осуществляется путем сканирования документа на бумажном носителе и создания файла в формате jpeg. Допускается формирование файла в формате MS Word 97 - 2003 с вставкой в текст документа изображений подписей и печати;
- рентген-снимки и другие фотоматериалы, кардиограммы создаются в виде файлов в форматах jpeg, png;
- файлы, создаваемые медицинским оборудованием, представляются в существующем формате;
- допускается представление электронного изображения инструментальных методов обследования.
Имена файлов электронных документов формируются по следующему шаблону: "Фамилия пациента", символ подчеркивания "_", "тип документа", символ подчеркивания "_" и дата формирования документа (Например, для УЗИ почек пациента Петрова, проведенного 12.01.2009, имя файла будет иметь вид: Петров_УЗИ_12-01-2009.jpg).
При предоставлении гражданином заявления и документов в электронном виде необходимо, чтобы заявление и документы были заверены электронной цифровой подписью заявителя.
Требовать предоставления заявителем иных документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, запрещается.
Заявитель имеет право на неоднократное обращение за государственной услугой.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- отсутствие у пациента гражданства Российской Федерации и регистрации на территории Республики Хакасия;
- предоставление неполного комплекта документов, предусмотренного пунктом 2.6 настоящего Регламента;
- несоответствие документов, представленных заявителем, требованиям пункта 2.6 настоящего Регламента.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Отсутствие у гражданина медицинских показаний для получения заявленной высокотехнологичной медицинской помощи.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:
- срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - 40 минут;
- срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - 30 минут.
При предоставлении данной административной процедуры посредством сети Интернет срок ожидания зависит от загруженности сервера и сотрудника, производящего обработку электронных данных.
2.11.Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги - 20 минут.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.
Помещения должны быть оснащены системой кондиционирования воздуха, доступом к гардеробу, стульями, столами, персональными компьютерами с возможностью выхода в сеть Интернет и доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими и сканирующими устройствами. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, графика приема граждан, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- почтовый адрес, контактные телефоны для консультаций, факс, адрес электронной почты, адрес официального портала государственных и муниципальных услуг в сети Интернет, график работы Министерства;
- почтовый адрес, контактные телефоны для консультаций, факс, адрес электронной почты, график работы специалистов отделения по отбору и направлению больных для оказания высокотехнологичных видов медицинской помощи Государственного учреждения здравоохранения "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской";
- информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих.
Прием заявителей осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.
2.13.Показатели доступа и качества государственных услуг.
Показателем эффективности и качества государственной услуги является удовлетворенность (неудовлетворенность) граждан организацией предоставления государственной услуги. Показатели оценки выявляются путем опроса граждан.
2.14.Требования при предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги Министерство руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
Информирование населения о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством посредством размещения информации на:
- официальном Интернет-портале Правительства Республики Хакасия (www.r-19.ru);
- официальном Интернет-портале государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия http://pgu.r-19.ru;
- информационном стенде в помещении Министерства;
- информационном стенде в помещении ГУЗ "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской" (в отделении по отбору и направлению больных на ВМП);
- в средствах массовой информации.
Информация для граждан о предоставлении государственной услуги включает:
- почтовый адрес, контактные телефоны для консультаций, факс, адрес электронной почты, адрес официального портала государственных и муниципальных услуг в сети Интернет, график работы Министерства;
- почтовый адрес, контактные телефоны для консультаций, факс, адрес электронной почты, график работы отделения по отбору и направлению больных для оказания высокотехнологичных видов медицинской помощи Государственного учреждения здравоохранения "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской";
- информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих.
Консультирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в Министерстве в рабочее время при личном обращении граждан (в порядке общей очереди) и по телефону.
Информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, регистрация заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, экспертиза представленных заявителем документов;
- подготовка и проведение заседания Комиссии Министерства по отбору пациентов на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (далее - Комиссия), оформление решения Комиссии;
- информирование заявителя, выдача направления в федеральное медицинское учреждение на оказание высокотехнологичной медицинской помощи или извещения об отказе в оказании высокотехнологичной медицинской помощи.
3.1.Прием, регистрация заявления и документов, проверка представленных документов.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в отделение по отбору и направлению больных для оказания высокотехнологичных видов медицинской помощи ГУЗ "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской" заявления от гражданина или его законного представителя о направлении в федеральное медицинское учреждение на оказание высокотехнологичной медицинской помощи с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист отделения по отбору и направлению больных на ВМП (далее - специалист):
- проводит прием граждан, устанавливает личность заявителя, проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 30 минут;
- принимает заявление и прилагаемый пакет документов;
- регистрирует заявление в журнале учета граждан, направляемых на оказание высокотехнологичной медицинской помощи в федеральные медицинские учреждения;
- выдает гражданину расписку о приеме заявления и документов, где указывается дата приема заявления, фамилия, имя, отчество лица, принявшего документы, ставится его подпись;
- проводит проверку представленных документов;
- формирует пакет документов для рассмотрения на заседании Комиссии Министерства.
При отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, при обращении гражданина или его законного представителя (доверенного лица) за государственной услугой с превышением сроков, установленных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, специалист объясняет гражданину содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии в выписке из медицинской документации пациента результатов клинико-диагностических исследований, необходимых для принятия решения о наличии (отсутствии) показаний для направления пациента в федеральное медицинское учреждение для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, специалист обеспечивает направление пациента в медицинское учреждение для проведения дополнительного обследования, при этом срок предоставления государственной услуги приостанавливается на срок, необходимый для проведения дополнительного обследования.
Максимальный срок исполнения административной процедуры "Прием, регистрация заявления и документов, проверка представленных документов" - 3 дня.
3.2.Подготовка и проведение заседания Комиссии, оформление решения Комиссии.
Основанием для начала исполнения настоящей административной процедуры является получение секретарем Комиссии заявления, пакета документов, представленных заявителем, и заключения специалиста по результатам экспертизы представленных документов.
Персональный состав Комиссии и вносимые в него изменения утверждаются приказом Министерства. Заседания Комиссии проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в 10 дней.
Комиссия Министерства рассматривает представленные документы, при необходимости привлекает главных внештатных специалистов Министерства по соответствующей специальности, принимает решение о необходимости направления гражданина на оказание высокотехнологичной медицинской помощи либо в отказе в направлении на оказание высокотехнологичной медицинской помощи с объяснением причин отказа.
Решение Комиссии оформляется протоколом. Срок хранения протокола решения Комиссии - 5 лет.
В случае принятия Комиссией решения о плановом направлении гражданина в федеральное медицинское учреждение для оказания высокотехнологичной медицинской помощи специалистом на гражданина заполняется учетная форма N 025/у-ВМП - "Талон на оказание ВМП" и размещается в электронном виде в подсистеме мониторинга реализации государственного задания по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи за счет средств федерального бюджета вместе с выпиской из медицинской документации пациента, содержащей данные клинико-диагностических исследований, сроком давности не более 1 месяца.
В случае отсутствия плановых объемов высокотехнологичной медицинской помощи (квот) по профилю заболевания пациента в федеральном медицинском учреждении, оказывающем высокотехнологичную медицинскую помощь, специалист обеспечивает внесение информации о пациенте в "Лист ожидания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи" (учетная форма N 3-ЛО-ВМП ) в подсистеме мониторинга реализации государственного задания по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи за счет средств федерального бюджета.
В случае принятия Комиссией решения о необходимости направления пациента на оказание высокотехнологичной медицинской помощи в экстренном порядке и отсутствия квот в федеральном медицинском учреждении по профилю заболевания пациента специалист обеспечивает направление пациента на госпитализацию в федеральное медицинское учреждение по предварительному согласованию с его руководством, направляет письменную заявку в Департамент высокотехнологичной медицинской помощи Министерства здравоохранения и социального развития России о необходимости выделения республике дополнительного планового объема высокотехнологичной медицинской помощи (квот) в данном учреждении здравоохранения.
В случае принятия Комиссией решения о необходимости проведения дообследования пациенту выдается направление в медицинское учреждение на обследование с указанием объема обследования и названия учреждения, где оно будет проводиться.
В случае принятия Комиссией решения об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня принятия Комиссией решения заявителю направляется уведомление с указанием причин принятия такого решения почтовым отправлением или выдается на руки заявителю или его законному представителю.
Максимальный срок исполнения административной процедуры "Подготовка и проведение заседания Комиссии, оформление решения Комиссии" составляет не более 10 дней.
3.3.Информирование заявителя, выдача направления в федеральное медицинское учреждение на оказание высокотехнологичной медицинской помощи или извещения об отказе в оказании высокотехнологичной медицинской помощи.
Основанием для начала исполнения настоящей административной процедуры является получение специалистом решения Комиссии по отбору пациентов на оказание высокотехнологичной медицинской помощи федерального медицинского учреждения, оказывающего высокотехнологичную медицинскую помощь (далее - Комиссия медицинского учреждения), в форме протокола.
Специалист доводит до заявителя решение Комиссии медицинского учреждения, регистрирует в журнале дату предоставления (направления) заявителю информации о решении Комиссии федерального медицинского учреждения.
Информация о решении Комиссии медицинского учреждения может быть передана гражданину (его законному представителю) при личном обращении, почтовым отправлением, по контактному телефону.
В случае принятия Комиссией медицинского учреждения решения о госпитализации гражданина для оказания высокотехнологичной медицинской помощи с указанием планируемой даты госпитализации при согласии гражданина на госпитализацию специалист заполняет учетную форму N 025/у-ВМП "Талон на оказание ВМП" (3 этап).
В случае принятия Комиссией медицинского учреждения решения о необходимости проведения очной консультации гражданину при его согласии специалист согласовывает с федеральным медицинским учреждением, оказывающим высокотехнологичную медицинскую помощь, сроки и порядок проведения очной консультации.
В случае если гражданин имеет право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, специалист оформляет "Направление к месту лечения для получения медицинской помощи" и "Талон N 2 на получение специальных талонов (именных направлений) на проезд к месту лечения для получения медицинской помощи" в соответствии с формами, утвержденными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 октября 2005 г. N 617 "О порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний".
В случае принятия Комиссией медицинского учреждения решения об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Министерство, отделение по отбору и направлению больных для оказания высокотехнологичных видов медицинской помощи ГУЗ "Хакасская республиканская больница им. Г.Я. Ремишевской" протокола решения Комиссии медицинского учреждения специалист направляет заявителю (его законному представителю) уведомление с указанием причин принятия такого решения почтовым отправлением или выдает на руки заявителю (его законному представителю).
В случае принятия Комиссией медицинского учреждения решения о необходимости оказания гражданину специализированной медицинской помощи пациенту выдается направление на лечение в специализированное учреждение здравоохранения по профилю заболевания.
Максимальный срок исполнения административной процедуры "Информирование заявителя, выдача направления в федеральное медицинское учреждение на оказание высокотехнологичной медицинской помощи или извещения об отказе в оказании высокотехнологичной медицинской помощи" составляет не более 5 дней.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента.
Текущий контроль за соблюдением административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется заместителем министра здравоохранения Республики Хакасия, курирующим данный раздел работы Министерства.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность плановых проверок качества предоставления государственной услуги устанавливаются в соответствии с планами работы Министерства.
Внеплановая проверка проводится на основании обращения заявителя о нарушении его прав при предоставлении государственной услуги.
По результатам проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
Заявители и получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) решений должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, на любом этапе предоставления государственной услуги в досудебном порядке.
В досудебном порядке заявители могут обжаловать действия (бездействие), решения должностных лиц в Министерстве здравоохранения Республики Хакасия и Правительстве Республики Хакасия.
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы в Министерство от заявителя в устной, письменной форме. Письменные жалобы могут направляться, в том числе, через телекоммуникационные каналы связи.
Жалоба, направленная физическим лицом, ее регистрация, направление и порядок рассмотрения должны соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации", Постановлением Правительства Республики Хакасия от 28.02.2008 N 55 "О досудебном обжаловании в исполнительных органах государственной власти Республики Хакасия".
Письменная жалоба должна содержать наименование органа исполнительной власти или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется жалоба, изложение существа жалобы, наименование и реквизиты заявителя, а также данные законного представителя, который подписывает жалобу.
Письменная жалоба, которая не содержит указанных сведений, признается анонимной и рассмотрению не подлежит, так же, как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
При рассмотрении жалобы физического лица не допускается необоснованная передача должностным лицом материалов дела, связанных с данным обращением, другому должностному лицу, а также не допускается рассмотрение жалобы лицом, в отношении которого есть основания предполагать, что оно не заинтересовано в объективном решении вопроса. Запрещается направлять жалобы для рассмотрения тем органам исполнительной власти или должностным лицам, действия которых обжалуются.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления в Министерство. Жалоба должна быть рассмотрена не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен на 15 рабочих дней. О продлении срока рассмотрения письменного обращения заявитель (законный представитель) уведомляется письменно с указанием причин его продления.
Решение направляется заявителю (законному представителю) по адресу, указанному в жалобе.
Заявитель имеет право обжаловать отказ в принятии и рассмотрении жалобы в вышестоящей по компетенции инстанции.
По окончании рассмотрения жалобы в Министерстве заявитель имеет право обратиться с апелляцией в вышестоящую инстанцию. Рассмотрение жалоб в инстанционном порядке по отношению к Министерству осуществляется Апелляционной комиссией по досудебному обжалованию при Правительстве Республики Хакасия.